Windows XP koristi svoje ugrađene pogonske programe i sam upravlja instalacijom vanjskih USB uređaja.

Molimo otpojite sve vanjske uređaje s vašeg računala (osim miša, monitora i tipkovnice) i pronađite datoteku c:\windows\inf\infcache.1 na vašem računalu i preimenujte je u "infcache.1OLD".

Možda ćete morati korisničkom računu odobrenja za pisanje i čitanje datoteka za ovu datoteku. Možete promijeniti te postavke preko Properties/Security/Advanced datoteke.

Datoteka je datoteka sustava i može biti skrivena.

Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake:
1. Kliknite na Start, kliknite na Run, upišite "explorer" (bez " ") i zatim kliknite na OK.
2. Pronađite sljedeću mapu: C:\WINDOWS\inf

Mapa inf je skrivena mapa. Da biste vidjeli inf mapu, slijedite ove korake:

a. Na izborniku Tools (Alati) kliknite na Opcije mape i zatim kliknite na pločicu View (Pregled).
b. Na popisu naprednih postavki, kliknite na Show hidden files (Prikaži skrivene datoteke) pod Hidden files and folders (Skrivene datoteke i mape).
c. Kliknite na Apply (Primijeni), i zatim kliknite na OK.

Sada datoteka INFCACHE.1 treba biti vidljiva. Molimo nastavite kako je gore opisano.

Sada ponovno pokrenite svoje računalo (još uvijek bez spojenog USB uređaja) i spojite HDD kao jedini USB uređaj na stražnjem dijelu računala ukoliko je sustav Windows pokrenut.

Ako to ne pomaže, molimo probajte naći  datoteku "usbstor.inf" (obično pod C:/WINDOWS/INF/USBSTOR.INF) i postavite dijaloški okvir koji traži pogonski program na ovu datoteku:   C:\windows\winsxs\usbstor.inf 

Nakon spajanja uređaja na računalo, ako još uvijek nema dijaloškog okvira čarobnjaka koji traži pogonski program, desnom tipkom kliknite na My Computer, odaberite Manage, kliknite na Device Manager i kliknite na "+" ispred pogonskog sklopa za USB. Desnom tipkom kliknite na jedinicu koja odgovara vašem neprepoznatom (nepoznatom) uređaju (može biti također označen s ! ili ?) i odaberite Update Driver (Ažuriraj pogonski program). Odaberite opciju No na prvom zaslonu i Advanced na drugom zaslonu. Na trećem zaslonu odaberite Browse i pronađite datoteku usbstor.inf, gdje traži pogonski program.